FAQ categorie Archieven:

Alle informatie en laatste updates over je bestelling vind je terug in je account onder Mijn bestellingen. Dit betekenen de verschillende updates:

Bij al onze boeken geven we de verwachte levertijd aan. De meeste boeken uit ons assortiment kunnen al binnen één werkdag bij jou thuis zijn. Soms komt het voor dat de werkelijke bezorgtijd niet helemaal overeenkomt met wat op de website staat. We doen ons uiterste best het boek zo snel mogelijk bij je thuis …

Lees verder “Wanneer ontvang ik mijn boek(en)?”

Onze boeken worden verzonden via PostNL en DHL. Als een bestelling niet door de brievenbus past, wordt het als een pakket verzonden. Helaas kunnen pakketten die zwaarder zijn dan 12 kilo niet worden afgeleverd op postbusadressen. Dus als je een grote bestelling hebt, gebruik dan liever een regulier adres. Na verzending van je boeken, ontvang …

Lees verder “Wie bezorgt mijn pakket?”

Ja, dat kan. Voor bestellingen vanuit België gelden dezelfde voorwaarden als voor adressen in Nederland, met uitzondering van de verzendkosten: deze bedragen €9,45 per bestelling, ongeacht het aantal boeken dat je bestelt.

Als je meerdere boeken tegelijk bestelt, doen we ons uiterste best om alles in één keer bij je te bezorgen. Het kan voorkomen dat sommige boeken een langere levertijd hebben dan de standaard levering van 24 uur. Heb je gekozen voor ‘samen versturen’, de meest duurzame keuze? Ga dan uit van het boek met de …

Lees verder “Ik heb meerdere boeken besteld, wat is de levertijd?”